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免费送货政策

感谢您访问 Lulla Jewellery Boutique 网上商店。希望您能找到自己喜欢的东西!

在线下订单后,您将收到一封包含详细信息的确认电子邮件。请留出最多 2 个工作日来处理和发货您的订单。如果某件商品缺货,您将在 48 小时内收到有关处理时间的电子邮件通知,或者您可以选择退款。

订单处理时间为周一至周五。周末和节假日我们不处理或发货订单。周五下午 5 点后下的订单将在下周一处理。

请注意,我们的处理和运输时间是估算值。促销期间或加拿大节假日期间可能会出现延误。

包裹发货后,您将收到一封包含跟踪信息的电子邮件。请确保结账时您的送货详情和个人信息准确无误,因为包裹发货后我们无法重新安排路线。

所有订单均从加拿大多伦多发货,目的地为加拿大和美国境内。如需咨询国际运输事宜,请发送电子邮件至info@lulla.ca ,我们将尽力满足您的要求。

国内运输(加拿大)

配送服务

交付时间表

运费

加急包裹

1-7 个工作日

自由的

快邮

1-2 个工作日

结账时计算

优先事项

下一工作日

结账时计算

交货日期仅为估计日期,不包括周末、节假日和任何不可预见的延误。

除非有要求,否则我们不要求收货时签名。我们对丢失或被盗的包裹不承担责任。如果您的包裹未送达,请使用电子邮件确认中提供的跟踪号联系加拿大邮政。

我们努力确保您的物品完好无损地送达。我们的团队在包装前仔细检查每件物品,以确保其符合我们的质量标准。Lulla Jewellery Boutique 对运输过程中发生的任何损坏概不负责。

如果您收到的物品因制造缺陷而损坏,请立即发送电子邮件至info@lulla.ca并说明物品在收到时已损坏。

加拿大付款和税收

我们接受 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、Apple Pay、Google Pay 和 Shop Pay。所有费用以加元支付。

对于加拿大境内的货物运输,将根据包裹的目的地收取适用的省税率。

运送至美国

配送服务

交付时间表

运费

Tracked Packet™ - 美国

4-7 个工作日

自由的

加急包裹™ - 美国

4-7 个工作日

结账时计算

Xpresspost™——美国

2-3 个工作日

结账时计算

交货日期仅为估计日期,不包括周末、节假日或任何不可预见的延误。

除非有要求,否则我们不要求收货时签名。我们对丢失或被盗的包裹不承担责任。如果您的包裹未送达,请使用电子邮件确认中提供的跟踪号联系加拿大邮政。

我们努力确保您的物品完好无损地送达。我们的团队在包装前仔细检查每件物品,以确保其符合我们的质量标准。Lulla Jewellery Boutique 对运输过程中发生的任何损坏概不负责。

如果您收到的物品因制造缺陷而损坏,请立即发送电子邮件至info@lulla.ca并说明物品在收到时已损坏。

美国付款、税费和关税

我们接受 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、Apple Pay、Google Pay 和 Shop Pay。所有费用以美元支付。

我们美国网站上的价格反映的是当前每日美国汇率,因此可能会有波动。

对于发往美国和国际的货物,可能需缴纳额外的关税和税费,这些费用由收货人承担。Lulla Jewellery Boutique 不控制这些费用,也不能免除或退还这些费用。请联系您当地的海关办公室了解更多信息。

联系我们

如果您对此退款政策有任何疑问、担忧或投诉,我们鼓励您使用以下详细信息与我们联系:

https://www.lulla.ca/pages/contact-us
信息@lulla.ca

本文件最后更新于 2024 年 7 月 17 日

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