Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger en nous conformant à cette politique de confidentialité (« Politique »). Cette politique décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir (« Informations personnelles ») sur le site Web lulla.ca (« Site Web » ou « Service ») et l'un de ses produits et services connexes (collectivement, « Services »), et nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations personnelles. Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette politique est un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et Mahvie Homes Ltd. (faisant affaire sous le nom de « Lulla Jewellery Boutique », « nous », « notre » ou « notre »). Si vous souscrivez à cette politique au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à cette politique, auquel cas les termes « utilisateur », « vous » ou « votre » feront référence. à une telle entité. Si vous ne disposez pas d'une telle autorité, ou si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, vous ne devez pas accepter cette politique et ne pouvez pas accéder et utiliser le site Web et les services. En accédant et en utilisant le site Web et les services, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par les termes de cette politique. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous ouvrez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d'exploitation, les préférences linguistiques ou la page Web que vous visitiez avant d'accéder au site Web et aux services, les pages du site Web et des services que vous visitez. , le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le site Web, les heures et dates d'accès et d'autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation et le trafic du Site Web et des Services. Ces informations statistiques ne sont pas autrement regroupées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte de renseignements personnels

Vous pouvez accéder et utiliser le site Web et les services sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information permettant à quelqu'un de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Si toutefois vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités proposées sur le Site Internet, il pourra vous être demandé de fournir certaines Informations Personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail).

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, publiez du contenu, effectuez un achat ou remplissez des formulaires sur le site Web. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

- Détails du compte (tels que nom d'utilisateur, identifiant unique, mot de passe, etc.)
- Coordonnées (telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.)
- Informations personnelles de base (telles que nom, pays de résidence, etc.)
- Informations personnelles sensibles (telles que l'origine ethnique, les croyances religieuses, la santé mentale, etc.)
- Informations biométriques (telles que la reconnaissance faciale, les empreintes digitales, etc.)
- Preuve d'identité (telle qu'une photocopie d'une pièce d'identité gouvernementale)
- Informations de paiement (telles que les détails de la carte de crédit, les coordonnées bancaires, etc.)
- Données de géolocalisation de votre appareil (telles que la latitude et la longitude)
- Informations sur d'autres personnes (telles que les membres de votre famille, vos amis, etc.)
- Tout autre matériel que vous nous soumettez volontairement (tel que des articles, des images, des commentaires, etc.)

Certaines des informations que nous collectons proviennent directement de vous via le site Web et les services. Cependant, nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant à partir d'autres sources telles que des plateformes de réseaux sociaux, des bases de données publiques, des fournisseurs de données tiers et nos partenaires communs. Les informations personnelles que nous collectons à partir d'autres sources peuvent inclure des informations démographiques, telles que l'âge et le sexe, des informations sur l'appareil, telles que les adresses IP, l'emplacement, comme la ville et l'état, et des données comportementales en ligne, telles que des informations sur votre utilisation des sites Web de médias sociaux, informations sur la visualisation des pages, résultats de recherche et liens.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que responsable du traitement des données et sous-traitant lors du traitement des informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable du traitement des données et nous serions le sous-traitant.

Notre rôle peut également différer en fonction de la situation spécifique impliquant des informations personnelles. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données lorsque nous vous demandons de soumettre vos informations personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation du site Web et des services. Dans de tels cas, nous sommes contrôleur de données car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles.

Nous agissons en qualité de processeur de données dans les situations où vous soumettez des informations personnelles via le site Web et les services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les informations personnelles soumises, et ces informations personnelles sont traitées uniquement conformément à vos instructions. Dans de tels cas, l’utilisateur fournissant des informations personnelles agit en tant que responsable du traitement des données.

Afin de mettre le site Web et les services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

- Créer et gérer des comptes utilisateurs
- Exécuter et gérer les commandes
- Livrer des produits ou des services
- Améliorer les produits et services
- Envoyer des informations administratives
- Envoyer des communications marketing et promotionnelles
- Envoyer des mises à jour de produits et de services
- Répondre aux demandes et proposer un accompagnement
- Demander les commentaires des utilisateurs
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Publier des témoignages clients
- Proposer des publicités ciblées
- Administrer les tirages au sort et les concours
- Appliquer les termes et conditions et les politiques
- Protéger des abus et des utilisateurs malveillants
- Répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices
- Gérer et exploiter le site Web et les services

Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site Web et les services, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l'un des éléments suivants s'applique : (a) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs fins spécifiques ; (b) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution de la présente Politique avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle de celle-ci ; (c) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (d) le traitement est lié à une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; (e) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Nous pouvons également combiner ou regrouper certaines de vos informations personnelles afin de mieux vous servir et d'améliorer et de mettre à jour notre site Web et nos services.

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes sur lesquelles nous collectons et traitons vos informations personnelles :

- Consentement de l'utilisateur
- Exécution d'un contrat
- Obligations en matière d'emploi ou de sécurité sociale
- Respect de la loi et des obligations légales
- Fourniture de soins de santé ou sociaux
- Litiges et procédures judiciaires
- Protection de la vie de quelqu'un
- Intérêt public ou fonction officielle
- Nos propres intérêts légitimes
- Recherches ou statistiques au profit du public
- Les informations personnelles sont déjà accessibles au public

Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement en vous désinscrivant, sans avoir à nous fier au consentement ou à toute autre base juridique ci-dessus. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et notamment si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Traitement des paiements

Dans le cas de Services nécessitant un paiement, vous devrez peut-être fournir les détails de votre carte de crédit ou d'autres informations sur votre compte de paiement, qui seront utilisées uniquement pour le traitement des paiements. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers (« Processeurs de paiement ») pour nous aider à traiter vos informations de paiement en toute sécurité.

Les processeurs de paiement adhèrent aux dernières normes de sécurité gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. L'échange de données sensibles et privées s'effectue via un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques. Le site Web et les services sont également conformes à des normes de vulnérabilité strictes afin de créer un environnement aussi sécurisé que possible pour les utilisateurs. Nous partagerons les données de paiement avec les processeurs de paiement uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces paiements et au traitement des plaintes et des questions liées à ces paiements et remboursements.

Veuillez noter que les processeurs de paiement peuvent collecter certaines informations personnelles vous concernant, ce qui leur permet de traiter vos paiements (par exemple, votre adresse e-mail, votre adresse, les détails de votre carte de crédit et votre numéro de compte bancaire) et de gérer toutes les étapes du processus de paiement via leur systèmes, y compris la collecte et le traitement des données. Lorsque cela est nécessaire au traitement de paiements futurs ou récurrents et sous réserve de votre consentement préalable, vos informations financières seront stockées sous forme cryptée sur les serveurs sécurisés de nos processeurs de paiement. L'utilisation de vos informations personnelles par les processeurs de paiement est régie par leurs politiques de confidentialité respectives qui peuvent ou non contenir des protections de confidentialité aussi protectrices que la présente politique. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Gestion des informations

Vous pouvez supprimer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent changer à mesure que le site Web et les services changent. Cependant, lorsque vous supprimez des informations personnelles, nous pouvons conserver une copie des informations personnelles non révisées dans nos dossiers pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations envers nos sociétés affiliées et partenaires, et aux fins décrites ci-dessous.

Divulgation d'informations

En fonction des services demandés ou si nécessaire pour finaliser toute transaction ou fournir tout service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés sous contrat et nos prestataires de services (collectivement, les « prestataires de services ») sur lesquels nous comptons pour nous aider dans le fonctionnement de le site Web et les services mis à votre disposition et dont les politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière de renseignements personnels. Nous ne partagerons aucune information personnelle identifiable avec des tiers et ne partagerons aucune information avec des tiers non affiliés.

Les fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Les fournisseurs de services reçoivent les informations dont ils ont besoin uniquement pour remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer les informations fournies à des fins de marketing ou autres.

Nous pouvons également divulguer toute information personnelle que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre la sécurité ou la sécurité des autres, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Dans le cas où nous traversons une transition commerciale, telle qu'une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte utilisateur et vos informations personnelles figureront probablement parmi les actifs transférés.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, tant que votre compte utilisateur reste actif, pour appliquer notre politique, résoudre les litiges et à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Nous pouvons utiliser toutes les données agrégées dérivées de ou incorporant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront être exercés après l’expiration de la période de conservation.

Transfert d'informations

En fonction de votre emplacement, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre, y compris le Canada et l'Ontario. Le transfert de vos informations personnelles vers des pays hors de l’Union européenne ne sera effectué que si vous y avez explicitement consenti ou dans les cas prévus par le RGPD et le UK DPA et sera traité dans votre intérêt.

Vous avez le droit de connaître le fondement juridique des transferts d'informations vers un pays extérieur à l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par nous pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de cette politique ou vous renseigner auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact. Notez que nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles, en adhérant strictement aux directives décrites dans notre avis de confidentialité et en nous conformant aux exigences légales applicables.

Avis spécifiques à la région

Par respect pour votre vie privée, nous avons mis en place des mesures supplémentaires pour respecter les obligations et les droits associés à la collecte de renseignements personnels tels que dictés par les lois régissant les régions de nos utilisateurs.

- Divulgations pour les résidents d'Australie

Si vous résidez en Australie, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, basés sur la loi australienne sur la confidentialité de 1988 (« Loi sur la confidentialité de 1988 ») que nous respectons dans le cadre de notre engagement en faveur du respect de votre vie privée. Cette section supplémentaire, ainsi que d'autres sections pertinentes de la Politique, fournit des informations sur vos droits et sur la manière de les exercer. Sauf indication expresse contraire, tous les termes de cette section ont la même signification que celle définie dans la Loi sur la protection de la vie privée de 1988.

(a) Droit d'accès et de rectification : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de demander des corrections à vos informations personnelles si vous pensez que les informations sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses.

(b) Droit de restreindre le traitement : vous pouvez demander que nous arrêtions ou limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de vos données.

(c) Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander le transfert de vos informations personnelles vers un autre fournisseur de services tant qu'il est techniquement possible de le faire ou directement vers vous.

(d) Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée : vous avez le droit de vous retirer des décisions basées uniquement sur le traitement automatisé de vos informations personnelles, en particulier lorsque ces décisions ont des effets juridiques ou tout aussi importants sur vous.

(e) Droit à l'anonymat : vous pouvez généralement utiliser un pseudonyme ou rester anonyme lorsque vous interagissez avec nous. Cependant, dans certaines circonstances, vous devrez peut-être fournir certaines informations personnelles. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de renseignements personnels pour évaluer votre éligibilité à un programme ou un service. Nous vous informerons si vous ne pouvez pas rester anonyme ou utiliser un pseudonyme lorsque vous traitez avec nous.

- Divulgations pour les résidents du Brésil

Si vous résidez au Brésil, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, basés sur la loi générale brésilienne sur la protection des données (« LGPD ») que nous respectons dans le cadre de notre engagement envers votre vie privée. Cette section supplémentaire, ainsi que d'autres sections pertinentes de la Politique, fournit des informations sur vos droits et sur la manière de les exercer. Sauf indication expresse contraire, tous les termes de cette section ont la même signification que celle définie dans la LGPD.

(a) Droit de savoir et d'accès : vous avez le droit de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et, si tel est le cas, d'y accéder. Cela garantit que vous êtes pleinement informé des données que nous détenons et de la manière dont elles sont utilisées.

(b) Droit de correction : si vous avez le droit de corriger les informations personnelles, si vous trouvez que certaines d'entre elles en notre possession sont incorrectes ou obsolètes, car nous nous engageons à maintenir l'exactitude et la pertinence de vos informations personnelles.

(c) Droit d'anonymisation et de blocage : vous pouvez demander l'anonymisation ou le blocage des informations personnelles qui sont inutiles, excessives ou non traitées conformément à la LGPD.

(d) Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de transférer vos données vers un autre prestataire de services ou fournisseur de produits, favorisant ainsi votre liberté de choisir les services sans perdre l'historique de vos données.

(e) Droit de suppression : si nous avons traité vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez demander leur suppression, sauf lorsque la loi nous oblige ou nous permet de les conserver.

(f) Droit à l'information sur les tiers : vous pouvez poser des questions sur les tiers avec lesquels nous partageons vos données, garantissant ainsi la transparence de nos pratiques de partage de données.

(g) Droit à l'information sur le refus de consentement : Vous avez le droit d'être informé des conséquences du refus de donner votre consentement pour prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation de vos informations personnelles.

(h) Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment pour garantir le contrôle de vos informations personnelles.

(i) Droit de révision des décisions automatisées : vous pouvez demander une révision des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos données afin de garantir l'équité et l'exactitude des processus qui vous concernent de manière significative.

- Divulgations pour les résidents du Canada

Si vous êtes un résident du Canada, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles en vertu de la Loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (« LPRPDE ») que nous respectons dans le cadre de notre engagement envers votre vie privée. Cette section supplémentaire, ainsi que d'autres sections pertinentes de la Politique, fournit des informations sur vos droits et sur la manière de les exercer. Sauf indication expresse contraire, tous les termes de cette section ont la même signification que celle définie dans la LPRPDE.

(a) Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet si vous souhaitez consulter, vérifier ou corriger vos informations.

(b) Droit de correction : nous nous efforçons de maintenir l'exactitude de vos informations personnelles et apporterons rapidement les corrections nécessaires lorsque vous identifierez des inexactitudes dans vos données.

(c) Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement concernant le traitement de vos informations personnelles à tout moment, sous réserve de limitations légales ou contractuelles.

(d) Droit de porter plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que vos renseignements personnels sont traités d'une manière qui viole la LPRPDE.

(e) Droit de contester la conformité : vous pouvez contester notre conformité à la LPRPDE, y compris la manière dont nous traitons vos informations personnelles, votre consentement, vos demandes d'accès et la manière dont nous répondons à vos demandes de correction.

(f) Droit d'être informé des violations : vous avez le droit d'être informé en cas de violation de la sécurité impliquant vos informations personnelles qui présente un risque réel de préjudice important.

- Divulgations pour les résidents de l'UE/EEE et du Royaume-Uni

Si vous êtes un résident de l'Union européenne (« UE »), de l'Espace économique européen (« EEE ») ou du Royaume-Uni (« EEE »), vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles basés sur le RGPD. et le DPA du Royaume-Uni que nous respectons dans le cadre de notre engagement envers votre vie privée. Sauf indication expresse contraire, tous les termes de cette section ont la même signification que celle définie dans le RGPD et le DPA du Royaume-Uni.

(a) Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez déjà donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

(b) Droit d'accès : vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles sont traitées par nous, d'obtenir la divulgation de certains aspects du traitement et d'obtenir une copie de vos informations personnelles en cours de traitement.

(c) Droit de rectification : Vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations personnelles que vous jugez incomplètes.

(d) Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Lorsque les informations personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier. l'objection. Vous devez toutefois savoir que si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si nous traitons les informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous référer aux sections pertinentes de cette politique.

(e) Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations personnelles. Ces circonstances incluent : l'exactitude de vos informations personnelles est contestée par vous et nous devons vérifier leur exactitude ; le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l'effacement de vos informations personnelles et demandez à la place la limitation de leur utilisation ; nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre vos droits en justice ; vous vous êtes opposé au traitement en attendant de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur vos motifs légitimes. Lorsque le traitement a été restreint, ces informations personnelles seront marquées en conséquence et, à l'exception du stockage, ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, pour la protection des droits d'une autre personne physique. , ou personne morale ou pour des raisons d'intérêt public important.

(f) Droit de suppression : Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de notre part la suppression de vos informations personnelles. Ces circonstances incluent : les informations personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; vous retirez votre consentement au traitement basé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la loi applicable en matière de protection des données ; le traitement est destiné à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Il existe cependant des exclusions du droit à l'effacement, par exemple lorsque le traitement est nécessaire : pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d’une obligation légale ; ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

(g) Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans aucun problème. de notre part, à condition que cette transmission ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.

(h) Droit de réclamation : vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre réclamation directement auprès de nous, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'UE ou l'EEE. Cette disposition est applicable à condition que vos informations personnelles soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

- Divulgations pour les résidents de Nouvelle-Zélande

Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, basés sur la loi néo-zélandaise sur la confidentialité de 2020 (« Privacy Act 2020 ») que nous respectons dans le cadre de notre engagement en faveur de votre vie privée. Cette section supplémentaire, ainsi que d'autres sections pertinentes de la Politique, fournit des informations sur vos droits et sur la manière de les exercer. Sauf indication expresse contraire, tous les termes de cette section ont la même signification que celle définie dans la Loi sur la protection de la vie privée de 2020.

(a) Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons, vous permettant d'examiner et de comprendre les données que nous détenons sur vous à des fins de transparence et d'exactitude.

(b) Droit de correction : si vos informations personnelles sont incorrectes ou obsolètes, vous avez le droit de demander leur correction, en garantissant que les informations que nous détenons sont exactes et à jour.

(c) Droit de déposer une plainte : si vous pensez que vos droits à la vie privée ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

(d) Droit de vous opposer à la prise de décision automatisée : vous pouvez vous opposer aux décisions prises uniquement sur le traitement automatisé de vos informations personnelles qui ont des effets significatifs sur vous, garantissant ainsi un processus décisionnel équitable et transparent.

(e) Droit à la portabilité des données : le cas échéant, vous avez le droit de demander le transfert de vos informations personnelles à un autre fournisseur de services si cela est techniquement possible ou directement à vous.

(f) Droit à l'anonymat et au pseudonyme : dans la mesure du possible, vous avez la possibilité d'interagir avec nous sans révéler votre identité ou en utilisant un pseudonyme, offrant ainsi flexibilité et contrôle sur votre engagement personnel.

(g) Notification des violations de données : en cas de violation de données susceptible de nuire à votre vie privée, nous vous en informerons rapidement, en prenant des mesures immédiates pour atténuer tout impact potentiel.

- Divulgations pour les résidents des États-Unis

Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Iowa, au Maryland, en Utah ou en Virginie, vous disposez de certains droits et nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de votre Informations personnelles. Cette section supplémentaire, ainsi que d'autres sections pertinentes de la Politique, fournit des informations sur vos droits et sur la manière de les exercer en vertu du California Consumer Privacy Act et du California Privacy Rights Act (collectivement, « CCPA »), du Colorado Privacy Act (« CPA »). »), le Connecticut Data Privacy Act (« CDPA »), le Delaware Online Privacy and Protection Act (« DOPPA »), l'Iowa Consumer Data Protection Act (« ICDPA »), le Maryland Personal Information Protection Act (« PIPA »). , l'Utah Consumer Privacy Act (« UCPA »), le Virginia Consumer Data Protection Act (« VCDPA ») et toutes les réglementations qui en découlent. Sauf indication expresse contraire, tous les termes de cette section ont la même signification que celle définie dans les lois des États concernés.

En plus des droits expliqués dans la présente politique, si vous fournissez des informations personnelles telles que définies dans la loi pour obtenir des services à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous avez le droit de soumettre des demandes liées à vos informations personnelles une fois par année civile. Notez qu'il existe des circonstances dans lesquelles nous pouvons ne pas être en mesure de répondre à votre demande, par exemple lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre demande ou lorsque nous pouvons constater que le fait de fournir une réponse complète entre en conflit avec d'autres obligations légales ou exigences réglementaires. Vous serez averti si c'est le cas.

(a) Droit de savoir et droit d’accès : vous avez le droit de demander certaines informations que nous avons collectées à votre sujet. Une fois que nous aurons reçu et confirmé une demande vérifiable de votre part, nous vous divulguerons, dans la mesure permise par la loi :

- Les informations personnelles spécifiques que nous détenons à votre sujet.
- Les catégories de sources à partir desquelles les informations vous concernant sont collectées.
- Les finalités de collecte, de vente ou de partage de vos informations personnelles.

Vous avez le droit de demander que les informations personnelles soient fournies dans un format à la fois portable et facilement utilisable, dans la mesure où cela est techniquement possible de le faire.

(b) Droit de correction : vous avez le droit de demander que nous corrigions vos informations personnelles inexactes en tenant compte de la nature des informations personnelles et des finalités du traitement des informations personnelles.

(c) Droit de suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.

(d) Droit de refuser la vente et le partage : vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles, ce qui peut inclure la vente, la divulgation ou le transfert d'informations personnelles à une autre entreprise ou à un tiers contre rémunération ou autre considération précieuse.

(e) Droit de consentir ou de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles : vous avez le droit de consentir à l'utilisation de vos informations personnelles sensibles et de nous demander de limiter leur utilisation et leur divulgation uniquement à ce qui est essentiel pour effectuer ou fournir les Services d'une manière raisonnablement prévue par un utilisateur moyen, ou pour certains objectifs commerciaux spécifiés par la loi. Cependant, nous n'utilisons pas les informations personnelles sensibles à des fins autres que celles légalement autorisées ou au-delà de la portée de votre consentement.

(f) Droit à la non-discrimination : vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination dans les services ou la qualité des services que vous recevez de notre part pour l'exercice de vos droits. Nous ne pouvons pas et ne vous traiterons pas différemment en raison de votre activité de demande de personne concernée, et nous ne pouvons pas et ne vous refuserons pas de biens ou de services, facturer des tarifs différents pour des biens ou des services, fournir un niveau de qualité de biens ou de services différent. , ou suggérons que nous vous traiterions différemment en raison de votre activité de demande de personne concernée.

(g) Shine the Light : les résidents californiens qui ont une relation commerciale établie avec nous ont le droit de savoir comment leurs informations personnelles sont divulguées à des tiers à des fins de marketing direct en vertu de la loi californienne « Shine the Light », ou le droit d'opter pour de telles pratiques.

Pour exercer l’un de vos droits, contactez-nous simplement en utilisant les coordonnées ci-dessous. Après avoir reçu et vérifié votre demande, nous la traiterons dans la mesure du possible et dans la limite de nos capacités.

Comment exercer vos droits

Toute demande d’exercice de vos droits peut nous être adressée via les coordonnées fournies dans ce document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Votre demande doit fournir suffisamment d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Si nous recevons votre demande d'un représentant autorisé, nous pouvons demander la preuve que vous avez fourni une procuration à ce représentant autorisé ou que le représentant autorisé dispose par ailleurs d'une autorisation écrite valide pour soumettre des demandes en votre nom.

Vous devez inclure suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre la demande et d'y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles à moins de vérifier d'abord votre identité ou votre autorité pour faire une telle demande et de confirmer que les informations personnelles vous concernent.

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Notre site Web et nos services peuvent utiliser des outils d'analyse tiers qui utilisent des cookies, des balises Web ou d'autres technologies de collecte d'informations similaires pour collecter des informations standard sur l'activité et l'utilisation d'Internet. Les informations recueillies sont utilisées pour compiler des rapports statistiques sur l'activité des utilisateurs, tels que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent notre site Web et nos services, les pages qu'ils visitent et pendant combien de temps, etc. Nous utilisons les informations obtenues à partir de ces outils d'analyse pour surveiller les performances et améliorer notre Site Web et services.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne soumettre aucune information personnelle via le site Web et les services. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles via le site Web et les services, veuillez nous contacter pour demander que nous supprimions les informations personnelles de cet enfant de nos services.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de cette politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles via le site Web et les services sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux supervisant la garde des enfants de prendre les précautions nécessaires pour garantir que leurs enfants ont pour instruction de ne jamais divulguer d'informations personnelles lorsqu'ils sont en ligne sans leur autorisation.

Ne vendez pas mes informations personnelles

Vous avez le droit de choisir de ne pas vendre ou divulguer vos informations personnelles en nous contactant. Dès réception et vérification de votre demande, nous cesserons la vente et la divulgation de vos informations personnelles. Sachez toutefois que le refus des transferts de données vers nos tiers peut affecter notre capacité à fournir certains services auxquels vous avez souscrit. Nous nous réservons le droit de rejeter les demandes de désinscription dans certaines situations permises par le CCPA, par exemple lorsque la vente d'informations personnelles est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations légales ou contractuelles.

Ne pas suivre les signaux

Certains navigateurs intègrent une fonctionnalité Do Not Track qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en relation avec un site Web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d’informations personnelles identifiables auprès des utilisateurs qui utilisent ou visitent un site Web ou un service en ligne lorsqu’ils se déplacent sur différents sites Web au fil du temps. La manière dont les navigateurs communiquent le signal Do Not Track n’est pas encore uniforme. En conséquence, le site Web et les services ne sont pas encore configurés pour interpréter ou répondre aux signaux Do Not Track communiqués par votre navigateur. Néanmoins, comme décrit plus en détail tout au long de cette politique, nous limitons notre utilisation et notre collecte de vos informations personnelles. Pour une description des protocoles Do Not Track pour les navigateurs et les appareils mobiles ou pour en savoir plus sur les choix qui s'offrent à vous, visitez internetcookies.com

Annonces

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Si vous souhaitez plus d'informations sur vos choix d'accepter ou de refuser cette collecte de données, veuillez visiter le site Web de la Digital Advertising Alliance et le site Web de la Network Advertising Initiative pour en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt.

Fonctionnalités des réseaux sociaux

Notre site Web et nos services peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter, les boutons Partager, etc. (collectivement, les « Fonctionnalités de médias sociaux »). Ces fonctionnalités de médias sociaux peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site Web et nos services, et peuvent définir un cookie pour permettre aux fonctionnalités de médias sociaux de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées soit par leurs fournisseurs respectifs, soit directement sur notre site Web et nos services. Vos interactions avec ces fonctionnalités de médias sociaux sont régies par la politique de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

Publicité par e-mail

Nous proposons des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle et ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers, sauf dans les cas autorisés dans la section Utilisation et traitement des informations ou dans le but de faire appel à un fournisseur tiers pour envoyer de tels e-mails. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les e-mails envoyés par nous indiqueront clairement de qui provient l'e-mail et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant. Cependant, vous continuerez à recevoir des courriels transactionnels essentiels.

Notifications push

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Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables dans le but de nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (a) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (b) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le site Web et les services ne peuvent être garanties ; et (c) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en cours de transit par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

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Violation de données

Dans le cas où nous apprenons que la sécurité du site Web et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur à la suite de la violation ou si un avis est autrement requis par la loi. Lorsque nous le ferons, nous publierons un avis sur le site Web et vous enverrons un e-mail.

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Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 4 avril 2024